CARA TUKAR NO HP OCBC BANK (Update Mobile Phone Number)

CARA TUKAR NO HP OCBC BANK (Update Mobile Phone Number)

Perkhidmatan Perbankan Internet semakin berkembang penggunaannya terkini. OCBC Online Banking merupakan perkhidmatan yang diperkenalkan OCBC Bank sebagai cara untuk memudahkan urusan harian pelanggannya dengan menjalankan transaksi keluar dan masuk wang secara atas talian (online).

Untuk melaksanakan urusan online banking, semestinya No OTP akan diperlukan. Bagaimana sekiranya no telefon yang anda daftar sebelum ini telah tamat perkhidmatan atau ingin menukar ke no telefon yang lain? Disini kami kongsikan cara untuk tukar ata kemaskini nombor telefon, semoga membantu.

 KENAPA PERLU TUKAR NO HP OCBC BANK?

Nombor telefon tidak dapat dielakkan dari segi perbankan. Ini kerana, dengan nombor telefon, Anda dapat memperoleh informasi dari akaun Anda, mulai dari mendapatkan SMS OTP, dana masuk, bahkan membayar tagihan. Anda tidak dapat membayar bil menggunakan akaun anda jika nombor telefon yang anda gunakan untuk menghantar permintaan tidak didaftarkan ke sistem. Oleh itu, secepat mungkin, anda perlu mengemas kini maklumat peribadi ini pada bila-bila masa anda menukar nombor telefon anda.

Tetapi, walaupun anda telah lama menjadi pelanggan bank OCBC, mungkin anda tidak tahu bagaimana menukar nombor telefon anda dalam sistem. Biasanya, anda boleh mengunjungi cawangan terdekat untuk meminta wakil menukarnya untuk anda; tetapi masih banyak cara yang masih belum didedahkan.

CARA TUKAR NO HP OCBC BANK

Untuk penukaran no handphone anda, berikut adalah caranya:

1. Penukaran No HP melalui Aplikasi & Website:
   • Buka aplikasi anda atau layari: www.ocbc.com.my
   • Masukkan ID Pengguna dan Kata Laluan untuk Login
   • Pilih pada ‘Setting’ untuk kemaskini nombor telefon / e-mel atau Tukar maklumat peribadi.
   • Ikuti langkah selanjutnya, kemaskini maklumat peribadi anda.
   • Sekiranya anda menggunakan aplikasi mudah alih, anda boleh mengemukakan permintaan itu selepas itu.
   • Semak kembali maklumat anda, jika betul tekan submit
   • Selesai

2. Penukaran No HP di ATM:
   • Sila pergi ke cawangan OCBC Bank berdekatan,
   • Masukkan Kad Debit anda beserta Pin.
   • Pergi ke menu Pertukaran/kemaskini no Telefon
   • Masukkan No Tefon anda kemudian masukkan No Telefon Baru
   • Ikuti arahan selanjutnya sampai selesai
   • Pastikan anda cetak resit sebagai rujukan.

3. Penukaran No HP di cawangan OCBC Bank:
   • Sila pergi ke cawangan OCBC Bank berdekatan,
   • Pastikan membawa dokumen seperti Kad ATM, buku simpanan dan kad pengenalan
   • Ambil nombor giliran dan tunggu sehingga no anda dipanggil.
   • Maklum pegawai bank bahawa anda ingin tukar nombor telefon, isikan borang yang berkaitan jika ada.
   • Selepas itu tunggu, pegawai bank akan kemaskini nombor telefon.

4. Penukaran no Hp melalui Perkhidmatan Pelanggan OCBC Bank
   • Hubungi Perkhidmatan Pelanggan OCBC Bank di talian 1800-363-3333
   • Beritahu kepada pegawai bank bahawa anda ingin tukar no telefon.
   • Ikuti arahan selanjutnya dari pegawai tersebut untuk lengkapkan proses kemaskini telefon anda

MASALAH UNTUK KEMASKINI NO TELEFON OCBC BANK

Sekiranya terdapat permasalahan untuk proses penukaran nombor telefon anda atau tiada penerimaan TAC selepas kemaskini Nombor Telefon anda, anda boleh hubungi talian perkhIdmatan pelanggan OCBC Bank di nombor 1800-363-3333

SOALAN LAZIM

Apa itu One Time Passcode (OTP)?

One Time Passcode (OTP) adalah kata laluan 6 digit yang dihantar ke telefon bimbit anda apabila anda membuatpembelian dalam talian. Anda akan menerima OTP anda dalam masa sepuluh (10) saat darimasa maklumat kad anda dihantar ke laman sesawang saudagar. Ianya hanya sah untuk satu (1)transaksi dan untuk digunakan dalam masa tiga (3) minit.

Bagaimana cara mendapatkan OTP OCBC saya?

Ya, anda boleh menghasilkan OTP secara manual. Buka aplikasi Perbankan onlineOCBC > “Lebih Banyak Perkhidmatan”> “OneToken”> “Kata Laluan Sekali Masa”. OTP manual akan dihasilkan.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima OTP melalui SMS?

Masa penghantaran untuk TAC melalui SMS bergantung kepada jumlah lalu lintas pembekal perkhidmatan mudah alih anda.

MAKLUMAT LANJUT

Untuk sebarang maklumat lanjut mengenai cara tukar no HP OCBC Bank anda boleh layari web rasmi di pautan www.ocbc.com.my

ARTIKEL LAIN

LOGIN OCBC BANK:CARA REGISTER ONLINE BANKING(ocbc.com.my)