sto.imi.gov.my STO (PERMOHONAN TEMUJANJI ONLINE IMIGRESEN MALAYSIA)

sto.imi.gov.my STO (PERMOHONAN TEMUJANJI ONLINE IMIGRESEN MALAYSIA)

Kepada sesiapa yang ingin berurusan dengan Jabatan Imigresen, segala urusan di kaunter Imigresen adalah secara janji temu berjadual. Sehubungan dengan itu, Imigresen telah mengambil inisiatif untuk mewujudkan sistem temujanji di dalam talian iaitu STO Imigresen

Bagaimana cara ingin membuat temujanji urusan STO (sto.imi.gov.my)? Disini kami kongsikan cara ingin membuat temujanji berjadual dengan pihak Imigresen.

TERMA DAN SYARAT TEMUJANJI STO (sto.imi.gov.my)

1. Tempahan melalui sistem ini adalah berdasarkan yang cepat didahulukan (first come first serve). Slot yang disediakan adalah terhad. Sekiranya tarikh dan slot masa yang dipilih telah penuh, sila buat pilihan lain;
2. Permohonan temujanji boleh dibuat seawal tiga(3) bulan sebelum tarikh temujanji dan tertakluk kepada kekosongan;
3. Pilih Tarikh dan Slot masa mengikut waktu operasi/bekerja rasmi berdasarkan lokasi pilihan kerana terdapat perbezaan waktu kaunter bagi sesetengah Cawangan Jabatan Imigresen;
4. Pemohon perlu berada di pejabat Imigresen sekurang-kurangnya 30 minit sebelum waktu temujanji. Pihak Imigresen berhak untuk membatalkan temujanji sekiranya lewat;
5. Pemohon yang didapati sengaja menyalahgunakan sistem akan disekat;
6. Pemohon hendaklah memastikan semua dokumen yang diperlukan adalah lengkap untuk tujuan penghantaran semasa temujanji;
7. Notifikasi butiran temujanji akan diemel kepada pemohon, sila cetak dan bawa semasa temujanji.
8. Pemohon adalah bertanggungjawab ke atas kesahihah maklumat yang diberikan melalui sistem. Jabatan Imigresen berhak membuat semakan lanjut dan pengesahan ke atas maklumat yang diberikan.
9. URUSAN PEMBAYARAN ADALAH SECARA E-PAYMENT MENGGUNAKAN KAD ATM/DEBIT ATAU KAD KREDIT.
10. Sila rujuk laman web rasmi jabatan di www.imi.gov.my untuk maklumat berkenaan dokumen berkaitan.

CARA MEMBUAT TEMUJANJI ONLINE IMIGRESEN (sto.imi.gov.my)

Pemohon perlu berada di pejabat Imigresen sekurang-kurangnya 30 minit sebelum waktu temujanji. Pihak Imigresen berhak untuk membatalkan temujanji sekiranya lewat. Untuk membuat permohonan temujanji online, berikut adalah caranya:

1. Layari pautan permohonan Sistem Temujanji Online Imigresen
2. Pilih pada Permohonan Temujanji
3. Masukkan alamat email anda, klik Teruskan
4. Isikan maklumat pada Borang Temujanji dengan lengkap(wajib diisi)
   • Nama Penuh
   • No. Kad Pengenalan
   • Akamat
   • No. Telefon
   • e-Mel
   • Maklumat butiran temujanji
5. Setelah semua maklumat diisi, tekang butang Hantar
6. Cetak SLIP temujanji untuk rujukan di kaunter cawangan Jabatan Imigresen Malaysia nanti.

CARA MEMBUAT SEMAKAN TEMUJANJI ONLINE IMIGRESEN (sto.imi.gov.my)

Kepada pemohon yang teleh membuat temujanji boleh membuat semakan dengan:

1. Layaripautan temujanji online STO
2. Klik pada SEMAKAN/CETAK PERMOHONAN
3. Masukkan NO TEMUJANJI dan CRITERIA anda
4. Tekan SEMAK/CHECK
5. Rekod temu janji anda akan di paparkan.

WAKTU OPERASI PEJABAT IMIGRESEN

• Semua pejabat pengeluar pasport di Kuala Lumpur, Selangor, Putrajaya, Johor Bahru, Negeri Sembilan dan Melaka akan beroperasi pada hari Sabtu mulai 8 pagi hingga 1 petang bermula 14 Mei depan.
• Waktu pengoperasian kaunter imigresen di Pusat Transformasi Bandar (UTC) di Kuala Lumpur, Selangor dan Johor Bahru juga dipanjangkan sehingga 10 malam bermula 16 Mei 2022.

WAKTU OPERASI UTC IMIGRESEN

Berikut adalah merupakan watu operasi Imigresen di UTC Iaitu:

SENARAI PEJABAT PENGELUAR PASSPORT

NOTA: Pejabat pasport Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) turut beroperasi sebagai Pejabat Pengeluar Pasport bagi kes segera dan kecemasan, selain permohonan biasa

• Pejabat Penerima & Pengeluar – Pejabat yang menerima dan memproses permohonan PMA di tempat yang sama
• Pejabat Penerima – Pejabat yang hanya menerima permohonan PMA dan akan  di hantar ke ibu  pejabat negeri masing-masing untuk proses

SOALAN LAZIM (FAQ) STO IMIGRESEN

Adakah tempahan temujanji ini boleh mengikut masa yang saya inginkan?

• Tempahan melalui sistem ini adalah berdasarkan yang cepat didahulukan (first come first serve). Slot yang disediakan adalah terhad. Sekiranya tarikh dan slot masa yang dipilih telah penuh, sila buat pilihan lain.

Bagaimana sekiranya  permohonan jatuh pada hari kelepasan Am?

• Permohonan akan terbatal sekiranya tarikh temu janji jatuh pada tarikh cuti kelepasan am, cuti peristiwa atau cuti yang diumumkan oleh kerajaan secara mengejut dan permohonan baharu perlu dibuat semula

Adakah boleh menggunakan tunai semasa pembayaran?

• Urusan pembayaran adalah secara e-payment menggunakan kad atm/debit atau kad kredit.

MAKLUMAT LANJUT

Untuk sebaran maklumat lanjut dan pertanyaan, anda boleh layari web rasmi Jabatan Imigresen Malaysia melalui Sistem Pertanyaan Online (SPO) di http://eapp.imi.gov.my/spo

ARTIKEL LAIN

SEMAKAN STATUS PERJALANAN JABATAN IMIGRESEN(Cara Check di sspi.imi.gov.my/sspi/)