Lupa Kata Laluan Hong Leong Connect: Cara dan Syaratnya
Hong Leong Connect Online adalah platform perbankan dalam talian yang memudahkan pelanggan Hong Leong Bank Berhad (HLBB) dan Hong Leong Islamic Bank (HLISB) untuk mengakses dan mengurus akaun mereka dengan mudah. Platform ini tidak dikenakan bayaran tambahan untuk akses asas, tetapi bayaran tertentu mungkin dikenakan untuk transaksi tertentu seperti Interbank GIRO (IBG), Pindahan Segera, Pembayaran Bil, dan lain-lain.Bagaimanakah cara jika anda terlupa kata laluan Hong Leong Connect?
Tidak Boleh Log Masuk Hong Leong Connect
Ketika menghadapi masalah untuk log masuk ke akaun Hong Leong Connect, terdapat dua kemungkinan utama yang boleh menjadi penyebab:
- Kesalahan dalam Memasukkan Kata Laluan atau Nama Pengguna: Kesalahan ini biasanya disebabkan oleh kesalahan manusia atau kompleksitas kata laluan yang menyulitkan pengingatan. Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna disarankan untuk mencuba masuk semula dengan memastikan maklumat log masuk dimasukkan dengan betul. Jika masih tidak berjaya, fungsi pemulihan kata laluan boleh digunakan.
- Dormansi Akun Setelah 12 Bulan: Jika pengguna tidak log masuk ke akaun mereka selama 12 bulan, akaun mereka akan menjadi dorman. Untuk mengaktifkan semula akaun, pengguna perlu mengunjungi cawangan Hong Leong untuk meminta ID Sementara yang memberi akses selama 3 hari.
Syarat Tukar Kata Laluan Hong Leong Connect
Apabila ingin menetapkan semula kata laluan Hong Leong Connect, pengguna perlu memenuhi syarat-syarat berikut:
- Nombor KP atau Pasport: Untuk pengesahan identiti, pengguna perlu menyediakan nombor Kad Pengenalan (KP) atau Pasport mereka.
- Kad Debit dan PIN 6 Digit: Sebagai langkah keselamatan tambahan, pengguna perlu menyediakan maklumat kad debit dan PIN 6 digit yang berkaitan dengan akaun Hong Leong Connect.
Dengan mematuhi syarat-syarat ini, proses set semula kata laluan dapat dilaksanakan dengan lancar dan selamat.
Cara Set Semula Kata Laluan Hong Leong Connect
Berikut langkah-langkah untuk menetapkan semula kata laluan Hong Leong Connect:
- Layari https://s.hongleongconnect.my.
- Klik pada pautan “Forgot Username/Password”.
- Pilih jenis produk yang anda miliki (kad debit).
- Pilih jenis pengenalan (Nombor KP Baru, Nombor Pasport, dll.) dan isikan nombor pengenalan.
- Masukkan nombor telefon anda untuk menerima kod TAC 6 angka.
- Isikan kod TAC yang diterima.
- Isikan identiti baru dan pilih soalan keselamatan.
- Selepas langkah-langkah selesai, anda berjaya menetapkan semula password Hong Leong Connect anda.
Pastikan untuk memilih nama pengguna yang sesuai dan mencipta kata laluan baru yang kuat setelah proses set semula selesai.
Bagaimana jika anda ingin tukar telefon device?Sila rujuk CARA UNBIND DEVICE HONG LEONG CONNECT DEACTIVATE
Kesimpulan
Hong Leong Connect merupakan platform perbankan dalam talian yang memudahkan pelanggan untuk menguruskan akaun mereka secara efisien dan selamat. Walaupun mempunyai kemudahan yang luas, pengguna mungkin menghadapi masalah seperti lupa kata laluan atau akaun menjadi dorman setelah tidak aktif selama 12 bulan.
Dengan memahami langkah-langkah untuk menangani masalah ini, pengguna dapat mengatasi keperluan perbankan mereka dengan lebih efektif. Dengan mematuhi syarat-syarat dan prosedur yang ditetapkan, pengalaman menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian Hong Leong Connect dapat dijalankan dengan lancar dan tanpa masalah yang berlebihan.
