Login Selfcare Unifi – selfcare.unifi.com.my
Portal Selfcare Unifi adalah platform dalam talian yang direka khas untuk pelanggan Unifi di Malaysia untuk mengurus akaun dan perkhidmatan mereka dengan mudah.
Apa yang Boleh Dilakukan dengan Portal Selfcare Unifi?
Melalui portal self-care ini, pelanggan boleh:
- Melihat dan mengurus butiran akaun mereka.
- Memantau penggunaan data.
- Membayar bil secara dalam talian.
- Melanggan perkhidmatan tambahan.
- Mendapatkan sokongan lengkap di bahagian sokongan, termasuk soalan lazim, masalah troubleshoot, dan hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan lanjut.
Portal self-care ini boleh diakses 24/7, memberikan fleksibiliti kepada pelanggan untuk mengurus akaun mereka pada waktu yang sesuai bagi mereka.
Cara untuk Login Portal Selfcare Unifi?
Untuk log masuk ke selfcare.unifi.com.my, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka pelayar web anda dan pergi ke https://selfcare.unifi.com.my/.
- Klik butang “Login/Register”.
- Masukkan alamat emel atau nombor telefon bimbit yang didaftarkan dalam medan “Username”.
- Klik “NEXT”.
- Masukkan Digitalme “One-Time PIN (OTP)” yang dihantar ke nombor telefon bimbit yang didaftarkan.
- Pada halaman “Trust this device?”, klik “YES”.
- Lihat kebenaran yang diperlukan pada halaman “unifi Portal would like to:”, seperti maklumat profil asas, maklumat pengenalan, alamat emel, dan telefon.
- Klik “ACCEPT”.
- Tidak perlu memasukkan kata laluan dalam medan “Password” kerana ini kaedah tanpa kata laluan.
- Anda sepatutnya berada di papan pemuka Unifi.
- Selesai.
Jika anda belum mempunyai akaun, klik butang “Login/Register” dan ikuti langkah-langkah untuk mencipta akaun baru.
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Tidak Boleh Login ke Portal Selfcare Unifi?
Berikut adalah beberapa langkah pembaikan umum yang boleh anda cuba:
- Periksa sambungan Internet anda: Pastikan anda mempunyai sambungan Internet yang stabil dan cuba akses laman web sekali lagi.
- Bersihkan cache pelayar anda: Bersihkan cache dan kuki pelayar anda, dan cuba log masuk semula.
- Cuba pelayar yang berbeza: Jika masih tidak dapat log masuk, cuba gunakan pelayar yang berbeza untuk mengakses laman web.
- Tetapkan semula kata laluan anda: Jika anda terlupa kata laluan anda, klik pada pautan “Forgot Password” pada halaman log masuk dan ikuti arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda.
- Hubungi sokongan pelanggan: Jika langkah-langkah di atas tidak berkesan, hubungi pasukan sokongan pelanggan untuk bantuan lanjut.
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Saya Lupa Kata Laluan Portal Selfcare Unifi?
Jika anda terlupa kata laluan selfcare.unifi.com.my, jangan bimbang kerana Digitalme menawarkan ciri tanpa kata laluan.
Ciri ini membolehkan anda log masuk dengan selamat menggunakan ID digital Unifi anda, disertai dengan One-Time Pin (OTP) yang dihantar terus ke alamat emel yang didaftarkan anda.
Anda hanya perlu pergi ke portal self-care Unifi di https://selfcare.unifi.com.my/, klik butang “Login/Register” dan ikuti arahan.
Pastikan untuk memilih ‘Trust this device’ untuk pengalaman log masuk yang lancar tanpa perlu OTP setiap kali anda mengakses dari peranti yang sama.
Jika anda masih mengalami masalah untuk mengakses akaun anda, anda mungkin perlu menghubungi sokongan pelanggan Unifi untuk bantuan lanjut.
Apakah Digitalme?
Digitalme mewakili ciri profil dan pengesahan yang canggih, secara konseptual dirujuk sebagai ‘My Digital Identity’. Ia menyediakan pengalaman pengguna yang lancar ke dalam dunia luas alam digital Unifi dan lebih jauh.
Digitalme disokong oleh Platform ID-as-a-Service (IDaaS), sebuah platform perkhidmatan yang dipercayai dan tidak memihak yang direka khas untuk mengurus identiti digital dengan selamat sambil memberi keutamaan kepada privasi.
Pembangunan dan pengendalian ciri teknologi dalam sistem ini ditangani oleh TM sendiri.
Bolehkah Saya Log Masuk ke Unifi melalui Aplikasi MyUnifi?
Ya, anda boleh log masuk ke Unifi melalui aplikasi MyUnifi. Anda hanya perlu memuat turun aplikasi dari App Store atau Google Play, memasangkannya pada peranti anda, dan kemudian masukkan butiran log masuk anda.
Sama seperti selfcare.unifi.com.my, aplikasi MyUnifi menyediakan cara yang mudah bagi pengguna untuk mengurus akaun Unifi mereka. Ini termasuk menyemak kuota Internet, memeriksa bil Unifi, membuat pembayaran, menjadualkan temujanji untuk sokongan teknikal, menaik taraf pakej anda, dan banyak lagi.
Aplikasi MyUnifi direka untuk digunakan dengan mudah dan intuitif, menjadikannya mudah bagi pelanggan Unifi untuk mengurus akaun mereka dengan mudah melalui peranti mereka.
Dengan menyusun maklumat ini, diharapkan informasi mengenai cara untuk mengakses, mengurus, dan memulihkan akaun selfcare Unifi menjadi lebih jelas dan mudah difahami oleh pengguna di Malaysia.
