SHOPEE EXPRESS MALAYSIA(CARA CHECK TRACKING NO & SEMAK HARGA PENGHANTARAN)

SHOPEE EXPRESS MALAYSIA(CARA CHECK TRACKING NO & SEMAK HARGA PENGHANTARAN)

Sudahkan anda tahu bahawa Program Penghantaran Shopee Express adalah inisiatif oleh armada logistik Shopee untuk menyediakan perkhidmatan pengambilan dan penghantaran yang paling dipercayai kepada anda semasa anda membuat pembelian di Shopee.

Semasa membuat pembelian , anda akan melihat Shopee Express sebagai pilihan penghantaran pilihan semasa membuat pembayaran. Program Penghantaran Shopee Express hanya untuk penghantaran berat sehingga 30kg (berat sebenar atau volumetrik, mana yang lebih tinggi) di Semenanjung Malaysia sahaja.

KELEBIHAN KURIER SHOPEE EXPRESS

Berikut adalah kelebihan Shopee Express (untuk penjual) .

1. Penghantaran Percuma Untuk Pembeli Anda
2. Hantarkan pesanan tanpa bayaran pendahuluan
3. Label Penghantaran Automatik
4. Pengiraan bayaran penghantaran secara automatik

CARA SEMAKAN NOMBOR TRACKING

Sebelum anda membuat semakan,pastikan anda mendapat nombor tracking terlebih dahulu daripada penjual selepas anda membuat pembelian di Shopee.

Berikut adalah cara semak nombor tracking anda:

1. Layari web rasmi Shopee Xpress: https://shopeexpress.com.my/
2. Masukkan NOMBOR TRACKING anda dalam ruangan yang disediakan.
3. Kemudian klik pada butang TRACK.
4. Anda akan dapat tahu status penghantan barangan anda.

PROSES PENGHANTARAN

1. Penjual menerima pesanan untuk dihantar menggunakan Shopee Express.
2. Penjual menyediakan bungkusan mengikut pesanan yang dilampirkan dengan label penghantaran (ukuran A6) yang dicetak dari Seller Centre Shopee.
3. Pastikan balut produk anda dengan kemas dan selamat untuk mengelakkannya dari sebarang kerosakan semasa penghantaran.
4. Sila maklum bahawa barang cair dan mudah pecah dihantar dalam tanggungan dan risiko penjual.
5. Penjual menghantar pesanan melalui pilihan pengambilan tanpa bayaran pendahuluan.
6. Shopee Express meneruskan penghantaran.
7. Shopee akan melepaskan baki pembayaran pesanan kepada penjual setelah bungkusan itu diterima oleh pembeli.

SOALAN LAZIM (FAQ) SHOPEE EXPRESS

 Bagaimana saya mengesan pesanan saya dari Shopee?

Untuk membuat pesanan untuk memeriksa status pesanan anda, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

• Klik pada Saya> Pembelian Saya> Untuk Menerima
• Klik pesanan yang ingin anda periksa> Klik ‘Lihat’ di bawah Maklumat Penghantaran.
• Anda kemudian dapat melihat status penuh pesanan anda dengan sewajarnya.

Bolehkah saya mengesan penghantaran tanpa nombor tracking?

• Cara pertama bagi pengirim untuk mengesan penghantaran tanpa nombor tracking adalah mengesan mengikut nombor rujukan pembelian (order ID). Ia berfungsi seperti ini, semasa membuat penghantaran, pengirim berpeluang untuk memberikan nombor rujukan ke bungkusan. Ini mungkin nombor pesanan pembelian atau keterangan ringkas mengenai barang.

Berapa lama masa yang diperlukan untuk menghantar bungkusan saya menggunakan Shopee Express?

• Shopee Express akan menghantar bungkusan anda dalam Semenanjung Malaysia dalam masa 3 hari bekerja setelah bungkusan dihantar oleh penjual. Anda boleh menyemak status tracking yang dikemas kini melalui App Shopee.

Bagaimana saya membuat tuntutan untuk bungkusan yang rosak di bawah Shopee Express?

Proses tuntutan bungkusan yang rosak:

• Anda mesti mengemukakan tuntutan dalam masa 5 hari dari tarikh bungkusan diterima.
• Ambil beberapa gambar untuk menunjukkan produk yang rosak. Gambar tambahan untuk menunjukkan bungkusan bungkusan itu akan membantu ejen perkhidmatan pelanggan kami untuk memproses tuntutan untuk anda.
• Hantarkan dokumen sokongan ke Perkhidmatan Pelanggan Shopee.

MAKLUMAT LANJUT

Shopee Express Customer Service Phone: +603-2777-9222

Artikel Lain

Jika berminat boleh apply SHOPEE EXPRESS RIDER:CARA DAFTAR REGISTER ONLINE(semakan kelayakan careers.shopee.com.my)