iRakyat tidak Boleh Login(Cara Selesaikan Masalah)

iRakyat tidak Boleh Login(Cara Selesaikan Masalah)

Jika anda ingin iRakyat Login,sila rujuk panduan ini untuk menyelesaikan isu atau masalah yang timbul.

CARA LOGIN iRAKYAT MOBILE BANKING

Setelah pendaftaran selesai, ikuti langkah berikut untuk log masuk ke iRakyat Mobile Banking:

1. Buka aplikasi iRakyat Mobile Banking.
2. Masukkan USERNAME anda dan tekan Login.
3. Sahkan SECURE PHRASE anda.
4. Masukkan PASSWORD anda.
5. Isikan CAPTCHA dengan betul, kemudian tekan LOGIN.
6. Jika semua berjalan lancar, anda berjaya log masuk dan boleh mengakses akaun Bank Rakyat anda.

MASALAH BERKAITAN LOGIN iRAKYAT  KALI PERTAMA

Apakah yang harus dilakukan sekiranya akaun saya disekat?

• Sekiranya pelanggan lupa PIN Kad mereka, mereka harus menukar kad ATM (MyDebit) / Debit / Kredit mereka di cawangan Bank Rakyat. Sekiranya pelanggan salah memasukkan PIN Kad lebih dari 3 percubaan, mereka harus menghubungi pusat panggilan kami.

Sekiranya saya tidak dapat mengakses iRakyat saya, apa yang harus saya lakukan?

• Anda boleh menghubungi Pusat Hubungan Bank Rakyat kami di talian 1-300-80-5454 atau + 603-5526-9000 (Antarabangsa) atau e-mel di [email protected] untuk sebarang bantuan.

Apa yang berlaku sekiranya saya memasukkan TAC yang salah?

• Permintaan akan dipaparkan dan jika anda memasukkan TAC yang tidak sah selama 3 kali, TAC anda akan segera disekat. Anda boleh menghubungi Pusat Perhubungan Bank Rakyat kami di 1-300-80-5454 (Tempatan) atau + 603-5526-9000 (Antarabangsa) atau e-mel di [email protected] untuk mendapatkan bantuan untuk membuka blokir TAC anda. Anda juga harus meminta TAC baru untuk meneruskan transaksi anda.
•  

CARA ATASI MASALAH iRAKYAT NOT YET REGISTER & YOU HAVE ALREADY LOGIN

Sekiranya anda pengguna iRakyat, semestinya menghadapi masalah semasa menggunakan website ataupun aplikasi bank rakyat. Antaranya ialah anda tidak boleh log masuk dan keluar status you have already login atau not yet register. Berikut adalah merupakan cara untuk atasi masalah sebegini:

1. You Have Already Login
   • Masalah sebegini kebiasaannya terjadi apabila anda keluar / log out dari iRakyat tanpa menekan ikon ataupun butang log out.
   • Untuk mengatasinya, anda perlu clear cache atau browsing history
     • Klik titik tiga pada penjuru atas sebelah kanan pada google anda
     • Klik pada history > History
     • Kemudian klik pada clear browsing data
     • Pastikan tick pada ruangan browsing history, Cookies & other side data, cached images & file
     • Kemudian klik pada Clear Data
   • Tunggu sehingga selesai dan anda akan boleh log in kembali
2. Not Yet Register
   • Masalah sebegini kebiasaannya akaun iRakyat anda telah disekat oleh sistem keselamatan iRakyat
   • Untuk mengatasinya, anda seharusnya menghubungi telerakyat di talian 1-300-80-5454 untuk anda membuka semula sekatan akaun irakyat anda
   • Panduan untuk elakkan akaun anda disekat, pastikan apabila anda log masuk kati pertama tidak dapat, untuk log masuk kali ke dua dan seterusnya anda dikehendaki untuk menunggu dalam masa 5 atau 10 minit dan baru lah log masuk kembali

MAKLUMAT LANJUT

 Sebarang maklumat lanjut atau masalah berkaitan, sila rujuk:

• Custemor Services: 1-300-80-5454
• International calls: 03-55269000
• Email: [email protected]
• Facebook : https://www.facebook.com/myBANKRAKYAT

ARTIKEL LAIN

CARA TUKAR NO HP BANK RAKYAT(Update Mobile Phone Number)

CARA PAJAK GADAI EMAS Di Ar-Rahnu Bank Rakyat(Buat Temujanji dulu)

LOGIN BANK RAKYAT i-RAKYAT:CARA DAFTAR ONLINE BANKING(irakyat.com.my)