NOMBOR SHOPEE CUSTOMER SERVICE MALAYSIA(+603-27779222):CARA HUBUNGI NO TELEFON HOTLINE/HELPLINE

NOMBOR SHOPEE CUSTOMER SERVICE MALAYSIA(+603-27779222):CARA HUBUNGI NO TELEFON HOTLINE/HELPLINE

Platform Shopee semakin popular di kalangan rakyat Malaysia. Ini kerana servis dan harga barang yang dijual memenuhi kehendak ramai.

Tetapi jika anda berdepan dengan kesulitan, sudah pasti perlu menghubungi Shopee Customer Service Malaysia. Tapi bagaimana caranya hubungi nombor Shopee customer service? Disini kami akan kogsikan caranya, semoga membantu.

APA ITU SHOPEE

Shopee adalah sebuah aplikasi yang dalam dibidang jual beli secara online dan dapat diakses secara mudah dengan menggunakan smartphone. Shopee didatangkan dalam bentuk aplikasi yang memudahkan penggunanya dalam melakukan kegiatan berbelanja secara online. Namun cukup menggunakan smartphone anda, Shopee akan menawarkan pelbagai produk dan pilihan untuk pembeli.

PERMASALAH YANG SERINGKALI TERJADI

Sebagai seorang pembeli mesti terdapat kesulitan yang terjadi, antaranya ialah:

1. Barang tiba lewat dari tarikh yang dijanjikan.
2. Terima barangan rosak
3. Ketiadaan stok selepas membuat pembayaran.
4. Kod diskaun tidak berfungsi.

TALIAN HELPLINE SHOPEE

Terdapat empat cara untuk anda menghubungi pegawai khidmat pelanggan Shopee iaitu:

1. Menghantar email kepada khidmat pelanggan: [email protected]
2. Hubungi Shopee contact number Malaysia: 03 2777 9222 / 032 298 9222
3. Pautan pantas Help Centre: https://help.shopee.com.my/my/s/
4. Live Chat center melalui aplikasi Shopee.

MASA OPERASI HELPLINE SHOPEE

Berikut adalah masa operasi helipline shopee:

• Talian Khidmat Pelanggan dan Emel:
  • Pukul 9:00 pagi sehingga 6.00 petang( Isnin- Jumaat)
• Live Chat Center Aplikasi Shopee dan Pautan Help Centre:
  • 24 jam setiap hari

PERSEDIAAN SEBELUM HUBUNGI HELPLINE

Berikut adalah persediaan anda sebelum hubungi Helpline Shopee:

1. Order ID untuk rujukan
2. Shopee receipt/invoice pembayaran
3. Jika gunakan live chat atau emel, sediakan Gambar produk (jika berkaitan)

SOALAN LAZIM

Adakah aplikasi shopee?

Anda boleh dowload aplikasi shopee di Google Play Store (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopee.my&hl=en&gl=US) untuk Android, manakala di App Store (https://apps.apple.com/my/app/shopee-1-online-platform/id959841113) untuk iOS.

Bagaimana saya mengesan pesanan saya dari Shopee?

Untuk membuat pesanan untuk memeriksa status pesanan anda, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

• Klik pada Saya> Pembelian Saya> Untuk Menerima
• Klik pesanan yang ingin anda periksa> Klik ‘Lihat’ di bawah Maklumat Penghantaran.
• Anda kemudian dapat melihat status penuh pesanan anda dengan sewajarnya.

Bagaimana saya membuat tuntutan untuk bungkusan yang rosak di bawah Shopee Express?

Proses tuntutan bungkusan yang rosak:

• Anda mesti mengemukakan tuntutan dalam masa 5 hari dari tarikh bungkusan diterima.
• Ambil beberapa gambar untuk menunjukkan produk yang rosak. Gambar tambahan untuk menunjukkan bungkusan bungkusan itu akan membantu ejen perkhidmatan pelanggan kami untuk memproses tuntutan untuk anda.
• Hantarkan dokumen sokongan ke Perkhidmatan Pelanggan Shopee.

Bagaimanakah CARA DAFTAR SHOPEE SELLER MALAYSIA?

MAKLUMAT LANJUT & PERTAYAAN

Untuk maklumat lanjut dan pertanyaan nombor Shope Customer Service, anda boleh layari pautan Help Centre Shopee: https://help.shopee.com.my/my/s/